Os seus dados devem ser tratados com responsabilidade.

1. Dados que podem ser recolhidos

• ✓ Nome, email, telefone e dados de acesso.
• ✓ Dados de perfil, categoria, localização e descrição profissional.
• ✓ Pedidos, mensagens, denúncias, sugestões e formulários enviados.
• ✓ Imagens, portfólio e dados de verificação quando aplicável.
• ✓ Informações técnicas necessárias para funcionamento e segurança.

2. Para que usamos os dados

• ✓ Criar e gerir contas.
• ✓ Permitir pedidos, perfis, respostas e funcionalidades da plataforma.
• ✓ Melhorar a experiência de clientes e profissionais.
• ✓ Reforçar segurança, prevenir abuso e analisar denúncias.
• ✓ Enviar comunicações essenciais, como verificação e avisos importantes.

3. O que pode ficar visível

Algumas informações são necessárias para a ligação entre clientes e profissionais. Por exemplo, dados do perfil profissional, categoria, localização aproximada, portfólio e descrição dos serviços podem aparecer dentro da plataforma.

4. Como protegemos a informação

A TeiaLink aplica medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos, proteger contas e melhorar a segurança da plataforma. Mesmo assim, nenhum sistema digital é totalmente imune a falhas, por isso a melhoria é contínua.

5. Responsabilidade do utilizador

• ✓ Use dados verdadeiros quando exigido.
• ✓ Proteja a sua palavra-passe.
• ✓ Não partilhe dados sensíveis sem necessidade.
• ✓ Atualize informações importantes do seu perfil.